一、项目背景

 

在数字化浪潮席卷各行业的当下，工程数字化管理已成为不可逆转的趋势。工程项目数字化管理不仅能大幅提升管理效率、降低成本，还能保障项目质量与安全，对企业的长远可持续发展至关重要。珠三角某大型自来水公司就敏锐意识到这一点。

 

该公司业务涵盖自来水供应、生产及建筑物自来水系统安装，市政公用工程施工服务。公司为强化外拓建设工程项目全过程动态管控，优化项目管理手段，加强项目前期报装、项目成本预算、合同管理、工程项目管理等关键管理要素，推动公司项目建设向高质量、精细化迈进，决定研发外拓业务信息化管理系统。联君软件凭借深厚的行业积累和专业的研发能力，为其量身打造系统研发解决方案。
 

二、建设目标

 

该自来水公司期望利用先进的信息化管理系统与信息化管理思想，对新建、在建项目进行全面动态管理，打造出一套质量优、专业化程度高、市场适配度高的二次供水设施建设体系，以数字化助力公司全产业链拓升级。

 

通过建立外拓业务管理标准化，实现作业合规可控、过程风险有效防范，推动业务过程数字化。

 

 

三、建设范围

 

该自来水公司外拓业务信息化管理系统预计实现以下三个方面的全流程线上化、移动化和无纸化管理：

 

1.公司用水报装全流程

 

公司用水报装流程分为用水报装全流程、公共市政供水设施迁改及接驳项目以及用户设备计量服务项目；包括用水申请、现场勘察、制定方案、装表通水、立户建档、归档结案共六个阶段。

 

2.公司外拓业务工程管理全流程

 

外拓业务工程按类别分为：获得用水工程、供水延伸服务工程、管线迁改工程等；按照出资形式，分为：由供水公司出资、用水户出资、由第三方施工的监督与验收项目。

 

3.公司部分合同全部流程

 

合同全流程无纸化涵盖用水报装合同、外拓业务合同、采购合同、工程合同、服务合同、供水合同，合同全流程必须确保数据一致性问题。

 

 

四、解决方案

 

针对该自来水公司的管理需求和管理目标，联君软件解决方案如下：

1.研发规划

 

以科学思维贯穿，为了确保系统研发高效推进，顺利交付系统成果，联君软件针对本次系统研发项目，制定了一套科学完备的研发规划。内容涵盖项目启动的精准布局，调研、设计、开发、上线等环节的严格把控，以及验收和运维的服务保障。

 

（1）项目启动：项目团队组建、整体实施计划、项目启动会、前期资料整理。

 

（2）项目调研：调研策划准备、业务访谈调研、系统集成调研、调研结果总结、整体蓝图设计、调研方案确认

 

（3）系统设计：业务功能设计、集成方案设计、需求说明书编制、设计评审通过。

 

（4）定制开发：定制需求开发、接口开发联调、系统功能测试、用户UAT测试、测试问题整改、正式环境发版。

 

（5）系统上线：上线方案编制、系统部署、系统初始化配置、系统上线培训、项目应用辅导。

 

（6）系统应用验收及运维：验收汇报确认、系统运维巡检。

 

2.系统研发

 

针对该自来水公司的管理需求，联君软件为其研发的外拓业务信息化管理系统包含如下内容：功能端、数据应用、决策中心、支持中心、应用层级。

 

 

（1）五大功能端即用水报装、工程业务、合同管理、基础管理、用户端

 

用水报装：用水申请、派工规则、现场勘探、制定方案、装表通水、装表完成、竣工资料、工程结算书、建档、归档。

 

工程业务：项目立项、项目交底、采购管理、过程管理、项目移交、跟督项目、成本管理、进度管理、劳务管理、材料管理、机械管理。

 

合同管理：合同类别及模板、收入合同、合同开票、合同收款、收入合同台账、供水合同登记，支出合同登记、合同付款、合同收票、合同台账、供应商信息、合同模板。

 

基础管理：组织机构、用户方、供应商、分包单位、材料库、统计报表、配置管理、数据字典、审核流程、打印样式、用户管理。

 

用户端：用水报装、合同查询、施工进度查询、办结通知、装表通知。

 

（2）数据应用：系统基于基础功能的统计报表、消息提醒、信息预警，实时反映项目情况。

 

（3）决策中心：领导关注指标统计及展示，如：公司经营、合同执行、项目成本、施工进度、资金计划、往来账款等全面掌控。

 

（4）支持中心：系统基础配置、系统接口、系统管理等支撑功能或服务。

 

（5）应用层级：系统服务的组织及人员，公司层、部门、项目层，如：业务拓展中心、技术管理中心、资金财务部、营业管理中心、管网管理中心等。

 

3.接口集成

 

此次的外拓业务信息化管理系统研发还涵盖多系统接口与集成，以实现数据互通：

（1）集成组织用户等主数据

 

系统模块涉及到组织机构、人员等主数据信息时应按照主数据系统统一标准接口获取，以实现主数据标准的贯彻执行与标准化主数据的统一共享。

 

（2）与微信小程序集成

 

对接该公司的供水小程序完成报装信息获取、消息推送等。

 

（3）与营抄系统集成

 

对于获得用水业务，施工管理阶段与营抄管理系统对接发起领表申请工单。用户确认装表通水后通过API接口推送水表信息到营抄管理系统生成立户单。

 

（4）与管网系统集成

 

工程竣工后，需要通知管网相关人员，进行任务接收，包括：工程交底记录，工程任务单。任务接收后，涉及外线工程部分都需要线下进行测量和数据采集，采集完成后，线下管网数据或相关设备数据按照EXCEL模板编制，导入到GIS系统。

 

（5）与待办中心集成

 

本项目系统中各模块与综合管理平台集成，接入公司统一的组织、人员基础数据及认证授权，系统具备与统一身份认证系统进行安全认证的集成能力，可实现统一身份认证及单点登录。

 

（6）与浪潮财务系统集成

 

项目创建后，相关数据和信息如项目收入合同、支出合同等可以与浪潮系统集成。项目履约执行过程中，可将上游合同收款，下游合同履约付款与浪潮系统进行项目业务集成，形成以项目相关的整体收支分析。

（7）与供应链模块集成

 

为保障合同模块与其他系统中供应商基础信息的一致性，合同模块的供应商信息来源于浪潮系统。两系统集成，通过API接口的方式进行数据的交互。浪潮系统增加供应商信息后，需要将供应商信息推送给工程管理模块。当浪潮系统所推送的供应商信息发生变化时，合同模块会同步或定时更新。
 

 

五、总结

 

此次研发的外拓业务信息化管理系统，涵盖用水报装、外拓业务工程管理以及部分合同全流程等核心业务板块，实现了全流程线上化、移动化和无纸化管理。系统精准且全面地解决了该自来水公司在项目前期报装流程繁琐、成本预算难以精准把控、合同管理数据易混乱，以及工程项目整体动态管控力度不足等关键管理痛点。

 

系统实现了项目立项、施工、验收、合同结付等各环节的标准化、智能化运作。通过数据实时更新与共享，项目领导能随时掌握项目进度、成本及合同执行情况，有效防范过程风险，确保项目施工合规可控。系统的应用将大幅提升该自来水公司的管理效率与决策科学性，降低运营成本，保障项目质量与安全，助力公司打造高质量、精细化的二次供水设施建设体系。

 

未来，联君软件将继续深耕工程数字化管理领域，不断探索新技术，为更多企业提供定制化、高效能的数字化解决方案，助力各行业在数字化浪潮中实现高质量发展。